明天就是“十一”黄金周的开始之日了，您想到辽西各市去旅游吗？旅游期间如果发生不愉快，你可以24小时拨打各市的投诉旅游电话。辽西五市的旅游部门就旅游中容易出现的问题向市民发出警示。
在“十一”黄金周期间，包括锦州、葫芦岛、朝阳、盘锦、阜新在内的辽西五市旅游部门，都将有专人值守投诉电话。各市的投诉电话分别是锦州：0416——3872060；葫芦岛：0429——3152927；朝阳：0421——2911947、2922671；盘锦：0427——2812499；阜新：0418——3396699，市民在旅游中遇到难题，或对旅游服务不满意，都可以直接拨通电话投诉。
各市旅游局提醒“十一”期间欲组团出游者：想要通过旅行社出游，一定要选择那些具有经营资质的旅行社；而且在交纳团费后，要索取正式发票；还有，市民一定要与旅行社签订旅游局与工商局共同制定的旅游合同。市民在旅游中如有伤病，要及时在导游、领队的协助下，采取救治措施并保存好医疗费用收据。如遇财产被盗，要立即报案并保护好现场。
旅游质量投诉中，投诉人向旅游行政主管部门投诉的时效为60日。旅游投诉者向旅游质量监督管理所请求用旅行社质量保证金赔偿的时效期限为90日。旅游质量监督管理所受理的保证金赔偿案件，应在受理之日起90天内审理终结。 |
