时报讯 (记者 孙雯 通讯员 梅学锋) 市直机关干部要当广州创建全国文明城市的排头兵。昨日记者从市直机关工委了解到，为全力配合创建国家文明城市工作，全市机关统一开展了“解放思想争当排头兵”主题活动，要求市直机关干部带头做好创文工作，机关公务员走上街头维护文明出行，加重对机关公务车违章的处罚。

　　政务服务中心5月满意度达99.97%

　　据了解，今年5月，市直机关工委于发出《关于动员机关党员干部争当创建全国文明城市排头兵的通知》，要求机关党组织在创建文明城市工作中充分发挥作用，切实履行组织保证职责。今年，全市机关统一开展了“解放思想争当排头兵”主题实践活动。

　　另外，广州今年还出台了一些行政效能监督文件。如《广州市行政机关首问首办工作责任制试行办法》、《广州市行政执法责任追究办法》。此外，市政务服务中心投入使用，改善了政务环境，使基层和群众到政府各部门办事更加方便快捷，共28个政府部门进驻中心为基层和群众提供一站式行政审批服务，5月份服务评价满意度为99.97%，其中有20个部门连续3个月群众满意度达100%。

　　85市直机关与街道开展文明交通行动

　　按照广州市的统一部署，85个市直机关分别与街道挂钩开展文明交通行动。机关公务员和街道干部、志愿者一起向市民宣传文明交通知识，一起对交通事故、交通违章多发点进行排查，一起在主要路口维持交通秩序，体验文明交通的管理。有的机关单位还牵头组织街道、交警到交通要道和路段进行现场调查，积极将完善交通管理设施、措施建议向交警部门反映，为街道管理解决难题。

　　各单位从重处理机关公务用车违章

　　从去年开始，市直机关工委配合交警部门，对市直机关公务用车违法行为实行抄告，加强对公务用车文明出行的管理。市直机关在全市“文明交通百日大行动”中，着重开展了“文明交通我带头”教育实践活动和“机关公务用车百日无违章”行动。市直机关不仅对公务用车违章状况实行抄告，还进行通报。各单位加重了对违章驾驶人员的处理，有的单位规定违章一次取消月安全奖，违章两次以上将通报批评直至取消驾驶公务车资格。每个机关都指定文明交通的责任人，百日大行动结束后，对无违章、整改成效显著的单位的责任人予以表扬奖励。开展行动以来，机关公务用车的违章行为已明显减少。

　　下半年，市直机关工委将举办一系列有利于提高机关工作人员素质的活动，将于8月份举办“文明城市文明机关文明人”的专题党课，9月份将举办“文明城市排头兵”形象展示活动，以生动的形式开展文明素质教育，并向社会展示机关的文明形象。目前正在编写《广州市公务礼仪手册》，作为机关职业道德教育的教材和公务礼仪的规范。